一、引言
随着我国城市化进程的发展，高层建筑在各大城市不断的出现，并且在一些中小城市，高层建筑也不是什么新奇事物了。从而带动我国电梯行业的飞速发展，电梯也日益深入到人们的日常生活当中，怎样才能为顾客提供更优质的服务成了国内各电梯生产厂商追求的目的。要做到并做好这点就必须尽可能的降低电梯产品的故障率、提高电梯产品的保养期，把电梯的故障消除在萌芽之中。
同时巨大的电梯维护也会消耗大量的人力、物力、财力，如果依然采取传统的定期巡视排查的办法来做，很明显已经不符合时代发展的要求了，并且也会在一定程度上制约着电梯企业的发展。因此开发出一种适合本公司的，能够实现24小时全天候远程监视系统成了各公司必须解决的问题。
二、国内外目前在使用的监视系统
2.1、国外电梯监控系统
日本三菱电机大楼技术服务公司在上个世纪九十年代初提出了电梯预防保养概念，并且取得了很大的进展，在美国，德国等电梯远程监控系统也发展得比较早。
⑴ 日本三菱的电梯远程监视系统
日本三菱公司在九十年代开发了电梯远程监视系统，通过5年的努力，在九十年代末将监视电梯台数扩大到10万台，同时通过监视系统获得了很多一手信息资料和丰厚的利润回报，为公司的发展作出了很大的贡献。
⑵ 日立电梯远程监控系统
日立公司的电梯楼宇监视系统能够24小时全天不间断的检测电梯的运行状况，并且能为每一台电梯的运行状态建立文档，能够有效的防止电梯故障的发生率，从而大大的提高了电梯的运行寿命。一旦电梯发生故障，前置数据采集器能够自动给监控中心发出通知，通过监测装置显示电梯的故障资料并能给当地的维修工发出维修指令，确保维修人员在最短的时间内到达现场。
2.2、国内电梯监控系统的分析
对于一个远程监控系统来说主要包括远程监视和远程控制两部分，但由于我国网络技术条件的限制，国内的电梯监控系统大部分都定位在远程监视上。
⑴ 上海三菱电梯的远程监控系统
1） 通过技术协议引进的日本三菱的远程监视系统
2000年初，公司与日本三菱电机大楼技术服务公司签订了关于转让电梯远程监视技术的协议，引进日方的远程监视系统，在全国范围内设立了三个远程监视中心用于向众大的用户提供电梯的远程监视功能。但这种系统存在这许多不足：由于电梯远程监视系统（MIC）是使用电话线和远程监视中心进行数据联系，每根电话线最多可监视8台电梯，电梯与电梯之间采用RS-232进行串行通信，因此MIC系统只适用于酒店、商务大楼、企业办公楼等电梯比较集中的地方。而且MIC适用的电梯品种比较少，它是由日本三菱开发设计的监视产品，所适用的电梯品种主要是日本三菱开发设计的产品，对上海三菱自行开发设计的电梯无法进行监视
2） 由上海三菱自主研发的小区电梯监视系统（SMOS）
2000年后上海三菱公司成功的自主研发了HOPE系列的电梯产品，这些电梯由于价格优势能够很好的适用大部分的小区用户，随着小区档次的提高，物主/业主的安全意识不断的增强了，对小区监视方面的要求也日益强烈，而日本引进的远程监视系统无法提供这方面的功能，于是上海三菱电梯有限公司在2002年开发设计了SMOS电梯监视系统用于小区内的电梯监视。
⑵ 远程监测系统
监测中心对分布在一定范围之内的多部电梯进行实时不间断的监测。它具有以下几个特点：
1） 能显示所有电梯的一些基本运行情况，如楼层、方向、井道信息、功能输入与输出；
2） 分级监测，故障自动报警；
3） 提供电梯故障数据库，实时记录电梯故障发生时间，类型；
4） 提供电梯运行数据库，实时记录每一台电梯的运行状态数据。
三、基于GPRS/3G的无线远程监控
3.1 目前的电梯远程监控系统存在的问题
⑴ 成本高，通用性差
国外的电梯远程监控系统的成本一般都很高，而且只能监控他们本公司研发的电梯品种，相互之间不能通用。
⑵ 操作起来比较难
从国外引进的那些远程监视系统的操作界面大多数是英文的，界面不够友好，给员工的操作带来了一定的困难。
⑶ 缺少数据库功能
数据库的应用的范围已经越来越广泛了，数据库能帮助我们储存信息，提取信息。能够为以后的工作提供很多的便利。而目前无论是国外的还是国内的电梯远程监控系统大多都没有数据库，使这些宝贵的资源白白的浪费了。
⑷ 对有线电话网络的质量要求较高
国内有很多企业在尝试开发具有中国特色的电梯远程监控系统，但这种系统还涉及到计算机技术、网络技术，自动控制等相关的技术，技术复杂难度大。
3.2 基于GPRS/3G的电梯远程监控系统
在数字化、信息化空前高涨的时代，陈旧的电梯监测系统已经满足不了电梯公司和社会的需求了，取而代子的必然是更加先进的技术和更加科学的方式。随着计算机技术、Internet技术、无线数据通信技术的高速发展，建立一张覆盖全国或全世界的电梯运行监控网，把各分散点统一监控起来，这是我们电梯监控系统的发展趋势。
GPRS是通用分组无线业务（General Packet Radio Service）,是在现有的GSM系统的基础上发展起来的一种新型的数据承载业务。它具有快捷登录、实时在线、按量计费、高速传输、自如切换等特点。
3G是英文3rd Generation的简写，指第三代移动通信技术，相对以往的GSM、CDMA等来说，3G是指无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。在全球，经国际电联（ITU）确认的三大3G主流标准为：由GSM延伸而来的WCDMA；由CDMA演变发展的CDMA2000；以及中国大陆大唐电信和德国西门子合作开发的全新标准TD-SCDMA。
2008年4月，3G手机号相继在北京、上海等城市放号，代表着3G技术正式走上了中国舞台，随着它的不断发展进步，3G技术在中国乃至全世界会得到更加广泛的应用。同样的，3G技术应用在电梯远程监控系统上，会给系统带来更加优良的性能。能随时监视电梯的运行状况，通过视频可以了解车厢中的人数，通过音频了解电梯性能的好坏等。
3.2.1 系统组成：
（1）监控中心
监控中心为计算机网络的控制管理中心。由该中心向各监测点发布监测及通讯命令；收集处理监测数据；监督或指挥设备的运行状况，并通过数据发布系统为监控中心各部门提供电梯机组信息服务。
监控中心的设备包括数据服务器，Web发布服务器，监控专用计算机，通信设备，有线通信设备，不间断电源，打印机以及相关设备。
（2）通讯系统
通讯系统包括专线通讯线路、有线通讯线路、无线通讯线路以及通讯软件等。
（3）现场数据采集、通讯装置
现场数据采集处理通讯装置为设在各监测点的监测通讯设备。每个采集通讯装置为电梯机组监控网络上的一个注册监测点。它在监控中心的指令下将测得的监测数据上报。
现场数据采集系统包括数据采集通讯装置，现场在线测量仪表以及其它辅助控制设备等。
（4）在线监测设备
电梯机组在线监测设备主要是PLC可编程控制器或微机控制响应传感器。
（5）现场工作用房
现场工作用房包括可以容纳在线监测仪表、数据采集通讯设备的房间
3.2.2 基于GPRS/3G的电梯远程监控系统主要包括以下几部分：
图1 电梯远程监控系统的基本组成部分图
⑴安全保障体系，对采集的数据进行一些必要的安全防护措施是非常必要的，Internet是开放性的网络，在Internet上传输的数据安全性一直人们关系的话题。电梯的运行信息、故障信息等信息的准确性直接关系着远程监控系统性能的好坏，也关系着电梯公司的长远发展。硬件设备的安全性也是很重要的，要防止设备被偷、损坏等。
⑵测量传输体系，包括信息的采集，信息的传输等部分；
⑶中心控制平台，主要有信息数据的管理，电梯的远程控制，通过短信等方式把故障信息发送到维修人员的手机上；
⑷信息综合管理平台，这部分主要负责对数据进行处理、分析、生成图形报表、事件分析等等。
⑸数据库平台，通过开发基于Webservice的应用数据库平台，对各种数据进行分类储存：文档数据，音频数据、视频数据等等。
⑹运行维护平台。
3.2.3 电梯远程监控系统信息系统平台的架构
在开发电梯机组在线监控管理信息系统的时候做到构件化、模块化和平台化，以保证各系统及子系统的各项功能，满足可持续性开发的需求，每一个应用程序都做到高度模块化，以便支持跨平台的移植能力，同时具备可扩展的技术框架和标准的对外接口，为与系统外的应用系统和二次开发预留接口。
本系统以实时接收管理各监测点数据为中心，集成GIS和MIS管理功能，使售后服务部门对电梯机组运行情况的监控与数据管理、数据分析形成一体，为售后服务部门提供实时、准确的数据参考，从而达到提高工作效率，有效监测机组运行的目的。本系统功能全面，扩展性好，集成了实时采集、实时控制、信息管理、统计分析、打印输出、GIS系统、短信服务等功能模块。
3.2.4 电梯远程监控系统的基本系统结构
三级服务器都可以与移动公司直接相连，也可以与当地维修工通信。其中数据库管理系统平台是采用B/S结构，这样方便客户、维修人员、公司开发人员对公司目前电梯的情况的掌握。
四、结论
随着电子技术，传感器技术，计算机技术，Internet技术等相关技术的发展，电梯远程监控系统也在不断的发展。开发出适合中国自己的电梯远程监控系统，并且具有良好性能已经不是什么难事了。基于GPRS/3G和Webservices的电梯远程监控系统成为今后电梯行业远程监控系统的发展方向，它的出现也该远程监控系统带来了质的飞跃。
